Informations pratiques

Ventilation

Vous pouvez venir assister à des spectacles et des concerts dans nos salles l'esprit tranquille. Toutes nos salles répondent aux normes de ventilation imposées par le gouvernement.

En fonction de la couleur du baromètre corona, nous tenons également compte de la capacité d'accueil des visiteurs, afin que nos événements puissent se dérouler en toute sécurité.

Pour plus d'informations sur l'impact du baromètre corona sur votre événement, veuillez consulter le Helpcenter.

Y a-t-il des casiers ?

Non, il n' y a pas des casiers.

Ouverture des portes

Consultez quelques jours avant l’événement la page de l’événement pour vous informer des heures de début et de fin du spectacle.

L’ouverture des portes se fait environ une heure et demi avant le début de l’événement. Vous trouverez des stands à votre disposition proposant à manger et à boire.

Nous vous invitons de vous rendre vers la salle bien à temps et de vous informer sur des travaux routiers et des embouteillages afin de ne pas manquer le début du spectacle.

Accès à la salle

• N’achetez pas de tickets sur les sites d’enchères ou sur le marché secondaire. Ces tickets peuvent être invalides. Vous risquez de vous voir refuser l’accès à la salle. Les tickets officiels peuvent être achetés en toute sécurité et au prix correct sur notre site internet.
• Offrez toujours votre propre ticket à l’entrée et non celui de quelqu’un d’autre. Cela facilite le scanning et évite les temps d’attente à la porte. Important ! Si vous avez réservé des e-tickets, il est impérativement nécessaire qu’ils soient
  visible sur votre smartphone avec une luminosité maximale (pas de capture d’écran, pas d’écran cassé).
  N’apportez pas de bagages, de (grands) sacs à main ou de sacs à dos et répondez correctement à toute demande de la sécurité. Les sacs ne doivent pas dépasser 21 cm x 30 cm x 10 cm (format A4).
• Il est interdit d’entrer dans la salle avec des bouteilles, des canettes, de l’alcool, des enregistreurs sonores, des appareils photographiques et cinématographiques, des feux d’artifice et des objets qui peuvent constituer une menace pour la sécurité. Les smartphones avec fonction photo sont tolérés, sauf indication contraire. Aucune photographie ou tournage n’est autorisé lors des événements, sauf indication contraire de l’organisateur. L’entrée dans la salle implique l’accord d’une éventuelle fouille.
• Il y a une INTERDICTION ABSOLUE DE FUMER dans le bâtiment.

Payer

Payez à chaque point de vente avec votre carte bancaire, votre smartphone ou avec la be•at Cashless Card.

Réserver un hôtel

Combinez votre visite à la Proximus Pop-Up Arena avec une nuit dans un hôtel. Nous vous recommandons ibis Budget Oostende Airport (Middelkerke) ou Acropolis Middelkerke. Plus d’info au sujet des hôtels